Levantamento levou em consideração o relacionamento e qualidade de serviços de oito operadoras atuantes no Brasil Estudo realizado pela SoluCX, empresa de pesquisa de satisfação e NPS, mostra que a média de Net Promoter Score (NPS) do segmento de telecomunicações é uma das menores do mercado. A categoria apresentou média 4,0, enquanto os segmentos de…
