SICOOB CREDICOM inaugura Lab de Inovação em Belo Horizonte

Espaço faz parte do primeiro programa completo da área do cooperativismo mineiro

Oferecer praticidade ao cooperado é uma das propostas do programa de inovação do Sicoob Credicom — maior cooperativa financeira da área de saúde do Brasil — que está passando pelo processo de transformação digital. “O cooperado terá a opção de nunca mais ir a uma de nossas agências. Afinal, o mundo está cada vez mais ágil e mais digital”, ressalta o Superintendente de Estratégia, Finanças e Inovação da cooperativa financeira, Daniel Magalhães. O investimento é de mais de R$ 2 milhões, sendo R$ 900 mil na construção do laboratório de inovação, o CREDICOMLab, que foi inaugurado dia 24 deste mês, e que vai acelerar os projetos da área da instituição financeira.

O laboratório, localizado na sede da cooperativa, em Belo Horizonte, será o espaço para debate de ideias, bem como para fomentar a criatividade, a colaboração e a inovação que gerem resultados para a cooperativa. O ambiente conta com estrutura apropriada para receber startups, o que vai facilitar a troca com outras cooperativas.

Magalhães conta que toda a instituição está envolvida com o projeto, que passa por mudanças na cultura organizacional e que contempla alteração nos processos, gestão, mais agilidade e sinergia de áreas, além de workshops de capacitação. Também foram realizadas pesquisas com cooperados e estudantes da área de saúde. “Queremos atrair mais jovens para o cooperativismo”, diz.

Antes do programa de inovação, as ações na área eram isoladas. Em 2020, adequando ao cenário de pandemia da covid-19, a Credicom lançou a agência digital. No ano seguinte, a área de Inovação da Credicom entrou em contato com experiências de sucesso, como a da Unimed BH, Fundação Dom Cabral, Açominas, MRV, FIEMG e Órbi Conecta. A cooperativa financeira contou com a consultoria da IEBT Innovation para auxiliar na definição das diretrizes da inovação e dessa forma estruturar a área, que se baseia em três pilares: transformação digital, foco do cooperado e expansão da Credicom.

Durante a semana da inauguração do CREDICOMLab, a cooperativa promove a Semana de Inovação, com oficinas e palestras, de 25 a 28 deste mês. O presidente da Credicom, Dr. João Augusto Fernandes, ressalta que a inovação é estratégica para a perenidade das cooperativas. “É essencial conciliar a dinâmica das cooperativas ao ritmo intenso de transformações do mercado”, conclui.

Criada em 1992, a instituição, que faz parte do sistema Sicoob, é fiscalizada pelo Sicoob Central Cecremge e pelo Banco Central. Possui 36 agências em Minas Gerais, São Paulo e na Bahia, além de possuir operações financeiras nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. A Credicom atende o segmento de toda a área da saúde, além dos seus familiares e suas empresas, oferecendo recursos para os que buscam no cooperativismo financeiro uma solução diferenciada e mais justa no atendimento de suas necessidades financeiras tanto para pessoas físicas e quanto jurídicas.

Em seus 30 anos de existência, a Credicom vem crescendo e se consolidando nas regiões em que atua. Prova disso é que atingiu a marca de 74 mil cooperados. Por fazer parte do Sicoob, o maior Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, conta com mais de 3.666 pontos de atendimento em todo país. Está interligada ao Banco 24Horas, o que garante comodidade e mais alternativas de atendimento aos cooperados.

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