Cursos desenvolvem habilidades emocionais, as chamadas soft skills, para profissões eminentemente – e, espera-se, eternamente – humanas

O mercado de trabalho está em acelerada transformação. Segundo pesquisa da consultoria britânica Oxford Economics, em 2030 mais de 20 milhões de empregos no mundo serão ocupados por robôs. Mas, se para muitos a notícia pode parecer assustadora, saiba que há um lado bom neste processo: para quem estiver preparado, a Era dos Robôs pode esconder boas oportunidades.

Parte das atividades profissionais, as consideradas mais repetitivas e mecânicas estão mesmo mais suscetíveis à substituição de homens por máquinas e robôs. Isso porque elas dependem de conhecimentos e habilidades mais fáceis de serem automatizados – a maioria deles enquadra-se no que o mercado mundial de recursos humanos convencionou chamar de hard skills (veja no quadro abaixo). No entanto, outra parcela de profissões – aquelas que demandam criatividade, empatia, inteligência social, entre outras habilidades, as chamadas soft skills – tende a se manter por mais tempo com o calor humano.

Para se sair bem nessas competências também é preciso treinamento e qualificação para que o talento de cada um aflore adequadamente e seja potencializado por meio de técnicas reconhecidas. Uma dessas habilidades é a capacidade de se comunicar em público.

Vox2You Escola de Oratória trabalha exatamente esse potencial em seus cursos, aprimorando a linguagem verbal e corporal, ensinando técnicas de modulação da voz e apostando em ferramentas da neurolinguística para que o aluno estruture suas apresentações com segurança e naturalidade, conquistando a confiança para desenvolver os temas propostos com mais facilidade.

Afinal, ninguém quer parecer um robô ao falar em público, certo? E toda essa preparação ocorre dentro de um cronograma objetivo e rápido, que, além de comunicação, visa aprimorar várias outras sotf skills, como atitude, persuasão, positividade, pensamento crítico e criatividade.

Para profissionais de carne e osso, profissões “humanas”

Se preparação é fundamental para se colocar bem no mercado de trabalho e disputar vagas em que as habilidades humanas são indispensáveis na execução das tarefas, também é aconselhável avaliar onde a automação deve demorar a chegar e construir um futuro dentro de profissões em que o capital humano ditará regras por mais tempo. É o eterno – pelo menos assim esperamos – mercado das soft skills.

De acordo com o pesquisador Carl Frey, da Universidade de Oxford, originalidade e inteligência social são características difíceis de serem “robotizadas”, e essas habilidades são peças-chave em profissões inclusive ligadas à tecnologia. O Centro Brasileiro de Cursos (Cebrac) oferece cursos de Criação de Games, de Videomaker e de Criador de Aplicativos, tarefas que exigem mais do que um apertar de botões.

Até a criação dos próprios robôs pede mais do que a parte técnica, mas um olhar humano para que as habilidades da máquina sejam bem programadas. O trabalho nessas áreas não prescinde de criatividade, originalidade, competência para trabalho em equipe e o que se chama de inteligência social, a capacidade de reagir adequadamente ao meio, o que é importante na construção dos produtos finais desses setores.

Cebrac ainda oferta outros cursos em que o potencial de relacionamento com o outro é primordial, como os de Cuidador, de Beleza e Bem-Estar, de Atendente de Farmácia e de Assistente Administrativo. Então, o que está esperando para ser o melhor humano da era dos robôs?

AS HABILIDADES PROFISSIONAIS, NA VISÃO ATUAL DE RECURSOS HUMANOS
Soft skills Hard skills
  • Attitude (atitude)
  • Communication (comunicação)
  • Conflict resolution (resolução de conflitos)
  • Creative thinking (pensamento criativo, criatividade)
  • Critical thinking (pensamento crítico)
  • Decision making (tomada de decisão)
  • Empathy (empatia)
  • Ethics (ética)
  • Flexibility (flexibilidade, resiliência)
  • Leadership (liderança)
  • Motivation (motivação)
  • Networking (rede de contatos)
  • Patience (paciência)
  • Persuasion (persuasão)
  • Positivity (positividade)
  • Problem solving (solução de problemas)
  • Teamwork (trabalho em equipe)
  • Time management (gestão do tempo)
  • Accouunting (contabilidade)
  • Carpentry (carpintaria)
  • Construction (construção)
  • Editing (edição)
  • Engineering (engenharia)
  • Finance (finanças)
  • Healthcare (cuidado com a saúde)
  • Information technology (tecnologia da informação)
  • Law (direito, legislação)
  • Machine operation (operação de máquina)
  • Manufacturing (produção)
  • Mathematics / Math (matemática)
  • Mechanics (mecânica)
  • Nursing (enfermagem)
  • Proficiency in a foreign language (proficiência em idioma estrangeiro)
  • Project management (gestão de projetos)
  • Programming (programação)
  • Research (pesquisa)
  • Teaching (ensino)
  • Translation (tradução)
  • Web design
  • Writing (escrita)
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